Dịch vụ phục vụ giúp khách hàng tiết kiệm thời gian đi lại, không phải ra phía bên ngoài dù trời nắng hay trời mưa, buổi trưa hay đêm muộn. Khách hàng chỉ cần có nhu cầu, dịch vụ giao hàng nhanh sẽ phục vụ bạn một cách chuyên nghiệp!
Xem thêm: Dịch vụ dat hang Tmall của nhanshiphang.vn tại đây.
Lợi ích của dịch vụ giao hàng tận nơi
Trong xu thế kinh doanh hiện đại, không chỉ chất số lượng hàng hóa mà chính sách quan tâm khách hàng mới mang ý nghĩa đưa ra quyết định đến sự thành công của doanh nghiệp. Chính vì như vậy, tất cả các doanh nghiệp đều không ngừng cải sinh chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng của mình. Trong vô số nhiều các hình thức chăm sóc khách hàng thì giao hàng tận nơi là một chiến lược kinh doanh vĩnh viễn và hứa hẹn phát triển mạnh trong tương lai.
Xuất phát điểm của loại hình phục vụ tận nơi là từ lĩnh vực hàng hóa: quần áo, giày dép, đồ gia dụng… Tiếp nối, nhiều cửa hàng thức ăn, đồ uống áp dụng thành công loại hình này và được người sử dụng, đặc biệt là dân văn phòng, yêu thích. Chị Thanh, nhân viên văn phòng tại Đống Đa cho biết: “Công ty mình rất thích hình thức này. Buổi trưa nóng ran, thời gian nghỉ ngơi lại ít nên mọi người rất lười ra ngoài ăn. Tuy vậy, chỉ cần nhấc điện thoại lên alo là chưa đầy 30 phút sau đã có ngay bữa ăn nóng bức được giao đến tận văn phòng”.
Dịch vụ “giao thức ăn tận chỗ” – được gọi vui là mô hình phục vụ “tận răng” – chính là mô hình “win – win” giữa cửa hàng và người sử dụng. Các cửa hàng sẽ thúc đẩy được doanh số, tiết kiệm được không gian và đội ngũ Ship hàng, còn khách hàng được lợi là tiết kiệm thời điểm đi lại; không phải ra ngoài giữa trời nóng ran; được ăn uống trong không gian quen thuộc, thoải mái và quan trọng đôi khi còn tiết kiệm hơn cả ăn tại chỗ. Vì vậy, rất nhiều cửa hàng lớn nhỏ đều “đầu tư” một số “hotline” để luôn sẵn sàng phục vụ các “thượng đế” của mình.
Một vấn đề rất cần phải để ý của loại hình này là thời gian giao hàng. Đây được coi là yếu tố quan trọng nhất để cuốn hút khách hàng, bởi không ai muốn phải chờ quá lâu để có được món ăn, đồ uống của mình. Hiểu được tâm lý đó, nhiều cửa hàng đã rất chú ý đến vấn đề đó và luôn cố gắng làm sao để Ship hàng trong khoảng time nhanh nhất.
Bên cạnh đó, để cạnh tranh thu hút khách, các nhà hàng, quán ăn còn đưa ra những chương trình khuyến mãi như giảm ngay, quà tặng, cào số trúng thưởng… vô cùng hấp dẫn. Được Ship hàng miễn phí lại còn được nhận quà chẳng khách hàng nào mà không thích.
-st-